Aviso de privacidad

Caudian es un producto de Flouvia, S.A.S. de C.V. («Flouvia»), con domicilio en la Ciudad de México, México, que es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier asunto de este aviso, escríbenos a hi@caudian.app.

Cuando solicitas acceso anticipado:

• Tu correo electrónico.
• Qué operas o quieres seguir: cripto, acciones o las dos.
• Tu usuario de X, si decides darlo.
• El idioma de la página desde la que lo solicitas, que es el idioma en que te escribimos.
• La fecha y hora en que te registraste, en que te enviamos el correo de confirmación y en que confirmaste, y la versión de este aviso vigente al registrarte.

Cuando nos escribes por el formulario de contacto:

• Tu correo electrónico y, si decides darlo, tu nombre.
• El tema que eliges (general, prensa, empresas y datos o privacidad) y tu mensaje.

Cuando reportas un problema:

• El título y la descripción que escribes, dónde pasó (la terminal, la API o el sitio) y cuánto te afecta.
• El enlace a una captura, si lo pegas, y tu correo electrónico, si decides darlo.
• Si no lo quitas, el contexto técnico que el formulario te muestra completo antes de enviar: la página de la que vienes, el nombre y la versión de tu navegador, tu sistema operativo, el tamaño de tu ventana y de tu pantalla, el idioma de tu navegador y tu hora local con su zona horaria.

De cada mensaje y cada reporte guardamos también el idioma de la página, la fecha y hora en que llegó y la versión de este aviso vigente al enviarlo.

Para proteger los formularios contra el abuso usamos una huella irreversible de tu dirección IP (un código HMAC que no permite recuperarla), que se borra en 24 horas. Nuestro proveedor de alojamiento registra la dirección IP de cada visita en sus bitácoras técnicas.

No recabamos datos personales sensibles ni datos financieros. Este sitio no usa cookies ni herramientas de analítica. El globo del pie de página lee la zona horaria de tu navegador para girar hacia tu región; ese dato se queda en tu dispositivo y no nos llega.

Usamos tus datos solo para estas finalidades, todas necesarias para lo que nos pides:

• Guardar tu solicitud en la lista de espera y confirmar que el correo es tuyo (doble confirmación).
• Decidir el orden de las invitaciones según lo que operas o quieres seguir.
• Invitarte a Caudian cuando sea tu turno y preparar tu acceso.
• Avisarte de cambios en el acceso anticipado.
• Leer y responder lo que nos escribes por el formulario de contacto, incluidas las solicitudes sobre tus datos.
• Encontrar y corregir los problemas que reportas y, si nos dejaste tu correo, escribirte sobre ellos.
• Proteger el sitio contra registros automáticos y abuso.

Los formularios de contacto y de reportes no te mandan correos automáticos: cada mensaje llega a nuestro buzón y, si hace falta, te respondemos.

No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos y no los usamos para otras finalidades.

Para operar la lista, el formulario de contacto y los reportes usamos proveedores que tratan los datos por cuenta nuestra y solo para estas finalidades:

• Vercel Inc. (Estados Unidos): alojamiento del sitio.
• Neon (Estados Unidos): la base de datos de la lista, de los mensajes y de los reportes.
• Resend, Inc. (Estados Unidos): el envío de los correos, incluido el aviso a nuestro buzón de cada mensaje y cada reporte.

Estos proveedores están fuera de México, así que tus datos se almacenan y procesan en Estados Unidos. Solo entregaremos datos a una autoridad cuando una ley o una orden lo exijan.

• Si no confirmas tu correo, lo borramos 30 días después de tu última solicitud.
• Si lo confirmas, lo guardamos hasta 24 meses después de tu confirmación, mientras esperas tu invitación.
• Cuando te invitamos, guardamos el registro de la lista 12 meses más para enlazarlo con tu cuenta; los datos de tu cuenta se rigen por su propio aviso de privacidad.
• Los mensajes del formulario de contacto y los reportes de problemas, con su contexto técnico, se borran 12 meses después de recibirlos.
• La huella de tu dirección IP se borra en 24 horas.

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), revocar tu consentimiento y limitar el uso o la divulgación de tus datos. Para retirar tu solicitud basta con pedirlo.

Escríbenos a hi@caudian.app desde el correo con que te registraste o con que nos escribiste e indica tu nombre y el derecho que quieres ejercer; si lo pides en nombre de otra persona, adjunta el documento que acredite la representación. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo hacemos efectivo en los 15 días hábiles siguientes.

Si consideras que tu derecho a la protección de tus datos fue vulnerado, puedes acudir a la autoridad mexicana de protección de datos personales.

El acceso anticipado es solo para personas mayores de 18 años. Si sabemos que se registró un menor, borramos su registro.

Publicaremos cualquier cambio en caudian.app/privacidad, con su fecha. Si un cambio afecta las finalidades, te avisaremos por correo antes de aplicarlo.